Nous expliquons quels sont les objectifs et comment ces objectifs sont classés. Aussi, quelles sont leurs caractéristiques générales et comment les identifier.
Quels sont les objectifs ?
Les objectifs sont les buts à atteindre , le lieu (réel ou idéal) que l’on veut atteindre avec un projet ou une action. Définir un objectif est essentiel dans tout plan, car il permettra d’identifier le chemin à suivre : un projet sans objectif prédéfini est aussi inutile que démarrer la voiture et rouler sans savoir où l’on va.
Pour définir un objectif, nous devons identifier le but du projet , puis l’ajuster à la réalité et au temps , et vérifier qu’ils répondent aux caractéristiques qui identifient un objectif efficace.
Voir aussi : Contrôle de gestion .
Caractéristiques des objectifs effectifs :
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Classification
Les buts et objectifs peuvent être classés en :
- Généraux. Des objectifs larges et complets, l’objectif central.
- spécifique. Ponctuel, concret, mesurable.
- agents. Quantifiable et vérifiable.
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sont explicites
Elles doivent être explicites, ouvertes à la connaissance des parties concernées et clairement communiquées au début de tout projet.
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ils sont exacts
Les objectifs sont formulés dans un énoncé clair et précis , ne laissant aucune place à des interprétations erronées ou ouvertes.
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sont pertinents
Toutes ses parties sont directement liées au projet , c’est-à-dire : les affirmations de l’énoncé ne renvoient pas à d’autres sujets que celui pertinent.
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avoir du temps
Les objectifs effectifs sont établis dans un temps précis , de préférence avec un début et une fin ou, au moins, avec une période maximale dans laquelle ils doivent avoir été atteints.
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sont réalisables
Ils doivent être réalistes, réalisables et possibles dans les limites des capacités , des outils ou des facteurs impliqués ou liés au projet.
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sont possibles d’observer
Les objectifs doivent pouvoir être observés dans le temps imparti et/ou ils doivent être démontrables de manière claire et évidente.
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sont évaluables
Ils doivent pouvoir être médicaux ou évalués de manière qualitative ou quantitative, selon ce que le projet justifie.
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sont essentiels
Ils sont essentiels pour le développement de tout plan ou projet , ils doivent donc être formulés avec une attention et un dévouement particuliers. Ils sont la première et la plus importante étape dans l’établissement d’ échéanciers efficaces , et sans eux, le projet ne pourrait même pas démarrer.
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sont positifs
Les objectifs sont définis dans des énoncés positifs et définitifs , et non comme une question ou une possibilité. Pour ce faire, ils comportent des verbes (infinitifs), des mesures quantitatives ou qualitatives attendues, des temps avec dates et heures, et une terminologie simple adaptée au domaine d’action :
- Cible efficace. « Réaliser 10 % de ventes en plus d’ici la fin du premier semestre (affirmatif, clair, précis, pertinent, atteignable, réaliste et avec un délai)
- Objectif mal formulé. « Attendez-vous à avoir plus de clients » (il n’a pas d’action spécifique, il n’a pas de limite de temps, il n’établit pas de quantités ou ne permet pas son évaluation formelle)